REACTIVE
Zagotavlja zamenjavo v 8 delovnih urah vseh naprav, ki lahko povzročijo zaustavitev celotnega poslovanja podjetja, z namenom, da se čas ponovne vzpostavitve delovanja zmanjša na minimum
REACTIVE je infrastrukturna zaščita strojne opreme, storitev z letno naročnino, ki zagotavlja zamenjavo v 8 delovnih urah vseh naprav, ki lahko povzročijo zaustavitev celotnega poslovanja podjetja, z namenom, da se čas ponovne vzpostavitve delovanja zmanjša na minimum.
Zadevne naprave so usmerjevalniki (Router), stikala (Switch) in strežniki (Server). Storitev vključuje razpoložljivost potrebne opreme na zalogi z enakimi ali boljšimi lastnostmi, da se lahko ohranijo obstoječe funkcionalnosti.
Infrastrukturna zaščita strojne opreme tako omogoča preprečevanje nedoločenih zastojev, ki jih povzročijo okvare ali nepravilnosti v delovanju in zahtevajo naročilo nadomestnih delov, njihovo zamenjavo ter konfiguracijo.
AKTIVNA
INFRASTRUKTURNA ZAŠČITA
• Posredovanje tehnika V 8 DELOVNIH URAH za zamenjavo naprave;
• Obnova poškodovanega sistema iz zadnje izvedene varnostne kopije.
NAPRAVA ZAMENJANA
V 8 DELOVNIH URAH
NI AKTIVNA
INFRASTRUKTURNA ZAŠČITA
• Posredovanje tehnika za prevzem okvarjene naprave;
• Pridobitev nadomestnih delov ali zamenjava z novo napravo; ROKI NISO DOLOČENI
• Tehnično posredovanje za dostavo popravljene naprave ali zamenjave z novo;
• Konfiguracija naprave za uporabo.
NAPRAVA ZAMENJANA
Z NEDOLOČENIMI ROKI
Ta storitev ne vključuje stroškov dela. Za opremo in nadomestne dele izven garancijskega obdobja se bodo obračunali dejanski stroški zamenjane opreme.
STORITVE ADVANCED PROTECTION KEY
Za pristop k REACTIVE je potreben KEY-PLAN
1
KEY-CHECK
il primo passo per verificare lo stato di idoneità dei sistemi hardware e software presenti nella tua Azienda attraverso un sopralluogo dei nostri Tecnici.
2
KEY-PLAN
Zagotavlja načrt vzdrževanja strojne in programske opreme, kateri omogoča stalno spremljanje osnovnih virov omrežja in dnevno preverjanje postopkov varnostnega kopiranja vseh strežnikov.
3